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Politicas para la implementacion de Tecnologias de Informacion
y Comunicación TIC - Universidad
Nacional de Ingeniería (Propuesta) |
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3.1.4 Responsabilidades de OTIC y áreas de TIC
3.1.4.1
Responsabilidades Generales de OTIC
La
OTIC tiene cinco responsabilidades fundamentales de la
administración: planificación, organización,
dirección, control y apoyo de las actividades de
TIC de la UNI.
Tales
responsabilidades requieren de:
-
Actividades
de planificación:
Planteamiento
de objetivos
Calendarización
de actividades
Estimaciones
presupuestarias
Planificación
del abastecimiento técnico de materiales
Elaboración
de estrategias
-
Actividades
de organización:
Elaboración de una estructura organizativa eficaz
y eficiente
Establecimiento de relaciones entre las actividades
de la UNI.
Establecimiento de procedimientos del uso de la TIC
-
Actividades de dirección:
Inicio de actividades
Toma de decisiones
Comunicación y decisión
Motivación y argumentación
-
Actividades
de control:
Establecimiento de normas de funcionamiento
Evaluación del funcionamiento
-
Actividades
de apoyo:
Selección de personal
Capacitación de personal.
3.1.4.2
Responsabilidades del Área de Sistemas y Aplicaciones
-
Velar
por el cumplimiento de los planes y/o actividades del
área de Sistemas y Aplicaciones.
-
Velar
por el cuido, mantenimiento y uso de los recursos materiales
y equipo a cargo de su área.
-
Definir
la tecnología de comunicaciones a utilizar, incluyendo
las funciones tradicionales de procesamiento de datos,
sistema de automatización de oficinas.
-
Rendir
cuentas directamente al Director de OTIC.
-
Planificación
y Control de Calidad de proyectos informáticos.
-
Documentación
de los Sistemas
-
Administración
de las bases de datos: Copia y recuperación de
software y datos, Análisis y diseño de
los sistemas, Programación de los sistemas.
-
Evaluación
de software, Implantación de sistemas, Mantenimiento
de sistemas.
-
Organizar
las prioridades del desarrollo de los sistemas en función
del objetivo principal de la Universidad.
-
Documentar
todas las etapas del ciclo de vida de un sistema en
base a una metodología estándar previamente
aceptada por el Dir. OTIC.
-
Capacitar
a los usuarios finales de los sistemas en explotación
y en proyección.
-
Velar
por que las pruebas de carga máxima se realicen
con las características de los requerimientos.
-
Realizar
prototipos para ser discutidos en reuniones técnicas
formales
-
Actualizar
los sistemas en explotación si son requeridos
por las diferentes unidades de la UNI.
3.1.4.3
Responsabilidades del Área de Sistema de Administración
de Intranet / Internet
-
Velar
por el cumplimiento de los planes y/o actividades del
área.
-
Velar
por el cuido, mantenimiento y uso de los recursos materiales
y equipo a cargo de su área.
-
Asegurar
que los datos o la información transmitidos por
cualquier red debe ser consistentes, exacto, oportuno,
económicamente factible y relevante respecto
a las necesidades globales del usuario.
-
Elaborar
su propia información para toma de decisiones
a fin de efectuar tareas tan esenciales como medir el
funcionamiento de la red, identificar áreas problemáticas,
aislar la naturaleza exacta de los problemas, restituir
la red.
-
Dedicar
tiempo a las funciones de planificación y organización
a fin de elaborar una base de información apropiada
para prever problemas y reducir la necesidad de abandonar
todo para reparar una avería ( lo que suele denominarse
"apaga fuego").
-
Establecer
normas de funcionamiento de la red.
-
Establecer
puntos de control de la red, tener boletines de fallas
para permitir que el Director de OTIC tenga estadísticas
de problemas y averías, sobre al menos:
-
Seguimiento
de problemas
-
Estadísticas
de problemas
-
Metodología
para la resolución de problemas
-
Informes
para el Comité Asesor TIC.
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