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3.2.3 A pesar de las fuertes intenciones de impulsar proyectos que facilite acceso a INTERNET y correo electrónico para profesores y estudiantes, así como es inicio de sistemas de información institucional que apoyen la Dirección y Administración, existen obstáculos tales como: · Las cuatro Universidades se componen de varias facultades, escuelas, secciones y/o centros regionales a los cuales se les ha asignado un cierto nivel de autonomía y responsabilidad, complicando el apoyo decidido por parte de la institución para la debida implantacion generalizada de un solo sistema de información institucional. · Escasez de especialistas para la ejecución de grandes innovaciones, incertidumbre sobre beneficios esperados y el impacto que originará en la organización cuando los sistemas de información o medios sean operacionales, resultando en; · Falta de confianza del éxito en estas innovaciones mayores. · Fuerte dependencia en sus propios consejeros de TIC, orientados principalmente en desarrollo técnicos para la aplicación de las innovaciones de las TIC pero con escaso apoyo y supervisión de la administración. · Expectativa de que se necesitarán cubrir altos costos, teniendo al mismo tiempo limitados recursos financieros disponibles.. Comentario: aunque las posiciones de la dirección de UNA, UNAN-M, UNAN-L y UNI como se describió puede parecer dramático, debe notarse la tenencia de la mayoría del Universidades países de más desarrollo (por ejemplo los Países Bajos), estas confronta igualmente condiciones difíciles muy similares. También debe notarse que la situación descrita es mas mas claramente manifestada dentro de las dos Universidades de más grande operación (UNAN-Managua y UNI). 3.3 Valoración de tecnología de Internet3.3.1 Como se ilustra en la siguiente tabla, la importancia de INTERNET y tecnología de INTERNET se valora en las Universidades como sigue:
3.3.2 En breve, la importancia de INTERNET y el correo electrónico para las Universidades respectivas tiene las siguientes motivaciones:
3.3.3 En la actualidad todas las Universidades bajo estudios, tienen acceso a INTERNET haciendo uso de servicios ofrecidos por Proveedores de Servicios Comerciales de INTERNET (ISPs) tales como IBW, Telematix y Datatex. Los enlaces de comunicación de datos son establecidos entre las Universidades y los ISP, en la mayoría de los casos consisten en conexiones de discado telefónico de 56 o 64 kbps y, en pocos casos, a través de líneas telefónicas dedicadas (proporcionando 128 kbps de ancho de banda) o bien por enlaces de radio dedicados de 128 kbps. La capacidad de conexión proporcionadas por los ISP locales es compartida con otros clientes, lo que hace difícil -si no imposible - la exigencia de un determinado ancho de banda de comunicación. Según los administradores de los sistemas de conexión de UNAN-Managua, UNAN-Leon y UNI, el ancho de banda real es a menudo determinado por la capacidad ofrecida por el ISP en el momento de uso y no por las limitaciones del ancho de banda de los enlaces entre las Universidades y los ISPs. Esta situación indica la existencia de momentos de congestión de trafico en algunos segmentos comerciales de INTERNET, en particular en los enlaces internacionales. Esto implica que las Universidades no ganarán mucho si actualizarán su capacidad de enlaces internos o la capacidad del enlace con los ISPs locales, en las actuales condiciones. 3.3.4 La UNAN-Managua, UNAN-León y UNI tienen servidores de INTERNET locales que proporcionan acceso a INTERNET y/o correo electrónico a uno o varios grupos de PC en una o más facultades o secciones. Los costos de funcionamiento y mantenimiento son cubiertos por los centros operando los servidores locales, hasta ahora no se tiene ningún sistema de contabilidad para distribuir los costos entre los usuarios de estos servicios. 3.3.5 Anticipándose en el futuro y asumiendo que los medios del INTERNET/correo electrónico estarían disponibles a gran escala, todas la Universidades consideran la opción de introducir un sistema donde los estudiantes pagarían (por ejemplo en base al uso horario de los servicios) por el uso de los medios a disposición. Teniendo en cuenta los limitados recursos financieros de los estudiantes en general, es la opinión de las personas entrevistadas que tal sistema de pago debe considerarse como una política extrema que debería evitarse -si no es posible - que esta se lleve a cabo con un arancel económico accesible para la mayoría de los estudiantes. 3.4 Situación actual en la UNA
3.4.1
3.4.2 La situación actual acerca de la aplicación de las TIC puede resumirse como sigue (para detalles: vea parte 3, capítulo UNA) · Número actual de PCs disponible: Administración 19, la Biblioteca Central (CENIDA) 20, Educación e Investigación 100; · La Universidad no tiene una red que cubra todo el campus. Dos redes pequeñas redes LAN están disponibles; una en la sección financiera (6 conexiones) y una en la biblioteca central (18 conexiones); · La UNA tiene acceso al INTERNET a través de conexiones de discado con los ISPs comerciales en la biblioteca y la oficina del Rector; · Existen pequeñas aplicaciones para el apoyo a la administración (Registro estudiantil, Registro de profesores y finanzas) consistentes en software desarrollado por la misma Universidad; · Para el sistema de información de biblioteca se hace uso del software CDC/ISIS (UNESCO); · Aproximadamente el 50% de las PCs tienen mas de 3 años; · Especialistas de TIC están limitadamente disponibles (1 miembro de personal de tiempo completo para la asistencia técnica de TIC). La UNA no tiene un Centro de Cómputo Central · Los medios de TIC para la educación e investigación consisten principalmente en grupos de PCs localizados en las varias oficinas con programas de oficinas estándares. Un laboratorio está usando software específico para GIS (Sistema de Información Geográfico) para digitalizar mapas.
3.4.3 En la actualidad el servicio de INTERNET/correo electrónico en la UNA es muy modesto, pero la Universidad piensa preparar medios de INTERNET que den servicio en el campus entero. El acceso a Internet se considera un instrumento importante para mejorar la comunicación con instituciones en el país, la región Centroamericana y en el extranjero. INTERNET como instrumento para tener acceso a los bancos de datos, bibliotecas y material de educación se reconoce claramente y se valora muy altamente. Es la intención de la UNA usar el INTERNET para publicar (artículos, tesis, documentos, seminarios y noticias que informen a los granjeros locales en la prevención de enfermedades agrícolas y forestales, etc.) tan pronto como estos medios estén disponibles. 3.4.4 Una alta prioridad se da a la instalación de una red que conecte todas las divisiones académicas y administrativas. En la actualidad tal red no existe. A través de esta red, UNA espera mejorar las comunicaciones entre las divisiones administrativas y académicas. También se espera que se mejoren las comunicaciones internas apoyadas por la red de comunicación de datos, que también reducirá los ciclos de procesamiento de la administración y toma de decisión. 3.4.5 Otra área de prioridad para la UNA es la puesta en operación de un registro de administracion académica. Existen severos problemas con el registro de estudiantes y los datos de los planes de estudios, en la actualidad es llevado a cabo a través de un sistema manual caracterizado por largos ciclos de procesamiento. La UNA espera que un sistema del registro académico reducirá estos ciclos de procesamiento y la información acerca de los pagos, el resultado de los exámenes y datos de los planes de estudio estarán accesibles de manera más simple y rápida. Además, se espera que un sistema de información de registro académico se vuelva un instrumento importante para el análisis de la interaccion y rendimiento de los estudiantes y programas académicos. 3.5 Situación actual en la UNAN-Managua 3.5.1
3.5.2 La situación presente acerca de la aplicación de TIC puede resumirse como sigue (para detalles: vea parte 3, capítulo UNAN-Managua) · Número de PC disponibles: Administración 150, Biblioteca Central 10, Educación e Investigación 457; · Una modesta red esta en operación en el campus principal en Managua; · Para la administración una pequeña LAN (9 conexiones) está disponible; · Para la educación e investigación (varias facultades y departamentos) 8 LANs están disponibles (total: 134 conexiones); · El acceso a Internet se proporciona a través de un enlace de radio dedicado de 128kbps al ISP comercial y la conexión por discado con el ISP comercial Telematix; · Servicios completos de INTERNET (funcionalidad completa pero con un ancho de banda limitado) sólo está disponible en el campus principal en Managua; · Las principales aplicaciones para el apoyo administrativo son el sistema de información financiera computarizado y el sistema de central de notas estudiantiles. Ambos sistemas se desarrollaron en la Universidad por el Centro de Cómputo; · Los sistemas de automatización usuales para trabajo de oficinas oficina están en uso en todas las facultades y departamentos que usan computadoras; · Aproximadamente el 75% del número total de PC tiene 2 años o más; · Especialistas técnicos en TIC están significativamente disponibles (cualitativamente) en el Centro de Cómputo, en los grupos de administración de la Biblioteca Central y en las dos facultades que ofrecen cursos en asignaturas relacionadas con Ciencias de la Computación, pero una expansión significativa de especialización (cualitativa y cuantitativamente) se requerirá para iniciar innovaciones mayores de TIC y para afianzar el funcionamiento continuo y mantenimiento de estos nuevos servicios y medios; 3.5.2 UNAN-Managua piensa proporcionar INTERNET a gran escala a todos sus 10 campus, pero hacen falta en este momento medios de conexión en los otros 9 campus y entre los campus. El acceso a INTERNET se considera un instrumento importante para la promoción de sus servicios a través de publicaciones en la WEB. Seguidamente, un fuerte impacto positivo se espera en el trabajo institucional global por tener INTERNET/correo electrónico como medios disponible para comunicación interna, externa e internacional. Por último, el contacto de estudiantes con INTERNET, como parte de los planes de estudios se siente como una necesidad urgente. 3.5.3 La rehabilitación de su actual sector administrativo a través de la puesta en funcionamiento de procesos de información es considerada como la segunda más alta prioridad, en particular la operación de un sistema de registro académico adecuado. Existen severos problemas con los procedimientos y el procesamiento de datos cuando los estudiantes cambian de un plan de estudios a otro (por ejemplo cuando los estudiantes cambian de un campus a otro). La falta de un sistema de resultados estudiantiles, códigos uniformes en los programas de asignaturas del plan de estudio, módulos de cursos, resultados de exámens, etc. se esperan resolver con un Sistema de Registro Académico en todos los campus. 3.5.4 Otra área de prioridad es la puesta en operación de un sistema de información de biblioteca informatizado. En este momento en la UNAN-Managua no se tiene tal facilidad, obstaculizando la expansión de la colección de publicaciones de la biblioteca y también limita las posibilidades de estudiante y docentes para tener acceso a caáalogos y materéales academicos en su propia Biblioteca u otra Biblioteca externa. 3.5.5 Como puede verse claramente, la escala de operaciones es impresionante y la situacion de la operación esparcida por 10 campus, hacen que el mayor desafío para la UNAN-Managua sea primeramente, establecer un sistema de interconexión entre los campus y en segundo lugar se requiere de especialistas y recursos humanos para montar, operar y mantener los sistemas de TIC. Como tal, la UNAN-Managua será obviamente la Universidad que conseguirá muchos beneficios del propuesto proyecto de conectividad. Podría ser un pregunta si una sola infraestructura de servicios de INTERNET sea adecuada y beneficiosa para todo el grupo, puede ser un asunto sin mayores consecuencias (en principio cada Universidad puede decidir continuar con los actuales servicios comerciales de sus ISPs), para la UNAN-M es una necesidad decidir sobre esta cuestión. De cualquier manera la UNAN-M necesita de la puesta en operación de un centro de comunicación que sería el punto focal para su infraestructura de comunicación de datos. 3.6 Situación actual en la UNAN-León 3.6.1
3.6.2 La situación presente acerca de la aplicación de TIC puede resumirse como sigue (para detalles: vea parte 3, capítulo UNAN-León). · Número de PCs disponibles 100, Biblioteca Central 20 para educación e investigación 400; · En el campus principal existe una red de comunicación de datos conectando dos de sus edificios; · Una comunicación inalámbrica (radio) conecta el edificio administrativo principal en el campus principal con la Facultad de Ciencia de la Salud. El campus de la Facultad de Ciencias de la Salud se localiza a 3km del campus principal. Una conexión de discado directo enlaza el campus principal y la Facultad de Microbiología, a 22 kms de distancia; · UNAN-León tiene una conexión de 128 kbps entre el servidor común de INTERNET de la Universidad y el ISP comercial Telematix . Los usuarios internos pueden tener acceso al servidor de INTERNET común via discado directo a 28.8 kbps; · Todos los servicios de INTERNET se concentran en el Centro Cómputo localizado en el campus principal. · La principal aplicación informatizada en la UNAN-León es el sistema de información de la Biblioteca y Documenóacion. Este sistema es usado por estudiantes, así como por el personal académico; · Aproximadamente el 50% del número total de PC tiene mas de 3 años, y casi el 30% tiene menos de 2 años; · Expertos técnicos en TIC se puede encontrar en el Centro de Cómputo, la Unidad de Información de la Biblioteca Central y la Unidad de Información Contable. · Expertos generales en TIC se encuentran disponible en la Facultad de Ciencias. Esta Facultad ofrece una Licenciatura en Informática, que tiene cursos sobre sistemas operativos, sistemas de administración de bases de datos, ingeniería de software y programación. 3.6.2 La UNAN-León desea mejorar cuantitativamente y cualitativamente sus medios para proporcionar acceso a INTERNET a los estudiantes y personal academico. Se considera que esta mejora es muy importante para las actividades de investigación científica y para mejorar el rendimiento académico. Se siente que debido al acceso insuficiente a INTERNET, la calidad de algunos programas de investigación está disminuyendo. El contacto del personal académico y estudiantes a INTERNET, como parte del plan de estudios es considerado como una necesidad absoluta. 3.6.3 Otra área de alta prioridad de la UNAN-León es la puesta en marcha de un sistema de información financiero computarizado. En la actualidad el sistema financiero de la Universidad esta caracterizado por duplicación de datos en varios registros y departamentos, así como retrasos en los procesos de estos datos. Como resultado la información actual y fiable no se encuentra disponible y esta situación empeora cada año. Al computarizar el sistema de información financiero, UNAN-León espera acortar los ciclos de procesamiento de datos, consiguiendo acceso actualizado y fiable a los datos financieros que apoyarían la toma de decisiones adecuadas. Un requisito importante del sistema informatizado es que deberá tener acceso al banco de datos financiero central, posibilitando la búsqueda e información de los responsables de ejecución presupuestaria en la Facultades en el presupuesto Universitario. 3.6.4 UNAN-León también desea rehabilitar su sistema de información de registro académico informatizado. En la actualidad el proceso de datos es lento y no se tiene ninguna integración entre el prematricula y la matricula. También existen dificultades con el proceso de datos de los estudiante graduados. Los Universidad desea tener un sistema más fiable para tener un mejor control de estas situaciones y para procesar los datos académicos más rápidamente. 3.7 Situación actual en la UNI 3.7.1 En términos de población estudiantil, UNI es la segunda Universidad más grande en el grupo de cuatro Universidades. En la actualidad sirve a una comunidad de 9,000 estudiantes y funciona en dos campus en Managua. Como refleja su nombre, la UNI se orienta hacia la Ingeniería y la Tecnología. 3.7.2 La situación actual acerca de la aplicación de TIC puede resumirse como sigue (para detalles: vea parte 3, capítulo UNI). · Número de PC disponible: Administración 5, Biblioteca Central 40, educación e Investigación 350; · Cada campus tiene un Centro de Cómputo principal y una modesta red en cada uno de ellos; · No existe interconexión por ningún medio de comunicación de datos entre las redes de cada campus; · El acceso a INTERNET se proporciona a través de las conexiones de discado directo a 28.8 Kbps y/o 36.6 Kbps con el ISP comercial IBW, Nodo Nicarao y Alfanumeric. · Los servicios de INTERNET completos se encuentran disponibles en ambos campus. · En el campus RUPAP aproximadamente 50% del número total de PC es más viejo que 3 años. En el campus Simón Bolívar la relación es aproximadamente 80% (más viejo que 3 años) / 20%. · Debido a su orientación hacia la tecnología, puede encontrarse especialistas de TIC en casi todos los niveles dentro de la Universidad. Sin embargo, los especialistas de TIC se orientan principalmente hacia los asuntos técnicos, como diseño de sistema de información (planificación, desarrollo y aplicación) y tecnologías de comunicación de datos. · La UNI no tiene una aplicación de procesos computarizado en uso generalizado para el apoyo a la administración y dirección. 3.7.2 La UNI piensa proporcionar acceso a INTERNET en gran escala en sus dos campus, actualizando la capacidad existente de computadoras para la investigación y educación, con una norma mínima de 1 PC por 3 docentes y 1 PC por 20 estudiantes. Todas las PCs deben conectarse a INTERNET y correo electrónico. La UNI siente que el no tener un acceso de alta capacidad a INTERNET está convirtiendo la Universidad en una isla sin tener oportunidad para volverse parte de la tejido de conocimiento global, impidiendo la divulgación de su propia producción académica e investigativa a niveles y normas de calidad estándares internacionalmente. 3.7.3 La puesta en operación de un sistema de información de biblioteca informatizado es la segunda prioridad de la UNI. La Universidad desea tener una infraestructura de computadoras en la biblioteca central en cada campus para el uso por parte de los estudiantes y el personal académico. Estos medios deben proporcionar acceso a su propio catálogo electrónico y sistemas de bases de datos, de manera similar a los recursos disponibles en otras Universidades dentro y fuera del país. 3.7.4 Una tercera área de prioridad para el desarrollo Universitario es la aplicación de TIC para programas de aprendizaje a distancia. En la actualidad hay una capacidad limitada de acceso a la educación en ciudades lejanas a Managua. Esta situación origina una migración de la población rural a la capital. La UNI cree que disponiendo de medios de videoconferencias, se pueden expandir los servicios educativos en áreas remotas de Nicaragua, en ciudades sin acceso a educacion Universitaria. La UNI desea preparar programas educativos a distancia sobre la prevención de desastres naturales, desarrollo de la comunidad y proyectos en comunidad fuera de Managua.
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