•Tabla de Contenidos

1.  INTRODUCCION

1.0.1.            La Agencia Sueca para el Desarrollo (Asdi/SAREC) esta explorando la posibilidad de proporcionar apoyo al desarrollo de proyectos en Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en cuatro universidades en Nicaragua que ya tiene relaciones de cooperación con Asdi a través de proyectos actualmente en desarrollo.

1.0.2.  Las Universidades involucradas son:

·             Universidad Nacional Agraria (UNI) en Managua

·             Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua (UNAN-León) en León

·             Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua (UNAN-Managua) en Managua

·             Universidad Nacional de Ingeniería (UNI) en Managua

1.0.3              El programa de cooperación de Asdi/SAREC para proyectos de TIC es relativamente joven en su existencia. En la actualidad el programa esta preliminarmente orientado a estimular el flujo democrático de información, promoviendo a las Universidades contrapartes como agentes de cambio que contribuyan a construir la sociedad de INTERNET. Para este propósito Asdi/SAREC piensa apoyar proyectos, tales como el desarrollo de políticas de TIC, la puesta en funcionamiento de una infraestructura de comunicaciones, que provean un completo acceso internacional a INTERNET, el desarrollo y puesta en funcionamiento de sistemas de información que ayuden a la Dirección, Administración, educación e investigación (sistemas de información bibliográfica, Registro Académico, Sistemas de Información Administrativa y otros). Finalmente, el programa intenta apoyar la operación y mantenimiento de los servicios e infraestructura de las TIC.

1.0.4              Para asegurar una decisión apropiada y argumentada acerca del apoyo a ser ofrecido, Asdi ha invitado a la Universidad Tecnológica de Deltf, (DUT), Los Países Bajos, a ejecutar un estudio y análisis expedito a las cuatro Universidades ya mencionadas. Para este propósito el Sr. Bert Geer, supervisor de varios proyectos de cooperación en el área de TIC entre DUT y organizaciones contrapartes en Africa y Asia y la Señorita Patricia Maresch, traductora profesional y editora, llevaron a cabo una visita a Nicaragua del 9 al 19 de Febrero del 2000. A la par del apoyo financiero de Asdi/ SAREC, la misión fue apoyada financieramente por el programa MHO Holandés para cooperación de la inter-universitaria.

1.0.5       El objetivo principal de la misión era explorar las posibilidades de empezar nuevas iniciativas en el área de TIC, que contribuyan a crecimiento institucional de las Universidades y la mejora de sus programas educativos y de investigación a través de:

·            La colección de datos de la existente infraestructura humana y técnica afines a las TIC disponibles en las Facultades y Departamentos de las cuatro Universidades en Nicaragua.

·            La elaboración de las prioridades definida por la Dirección de las Universidades respectivas para el eventual desarrollo de proyectos de  TIC que apunten al mejoramiento de los procesos administrativos, de dirección, e investigación.

·            Proveer la asistencia a la administración y dirección de las Universidades respectivas formulando posibles escenarios de cómo pueden desarrollarse áreas de prioridad:

·            Colectar datos acerca de la disponibilidad de recursos de TIC (proveedores de TIC, entrenamiento local y capacidades de consultoría) en el país, que puede eventualmente ser contratados en proyectos de TIC apoyados con financiamiento externo.

·            Hacer una estimación general del desarrollo de los posibles escenarios de prioridad por cada Universidad.

1.0.6  Como principal resultado de esta visita, el equipo de trabajo de DUT ha bosquejado el presente documento brindando observaciones, conclusiones y recomendaciones a Asdi/SAREC acerca de las oportunidades de futura cooperación en la áreas de TIC entre Asdi/ SAREC y las cuatro Universidades. El documento consiste en tres partes:

·         Parte 1: Introducción, Estrategia, Observación, Recomendaciones y Conclusiones, Actividades de corto plazo.

·         Parte 2: Propuesta de proyectos para el desarrollo de políticas de información y en la puesta en marcha de medios comunes de INTERNET y medios de redes.

·         Parte 3: Datos del estudio y Análisis Expedito: Datos obtenidos de cada Universidad a través de cuestionarios.

Los consultores desean subrayar que este reporte esta basado en una valoración global de los actuales programas de TIC e infraestructura en las cuatro Universidades Nicaragüenses y las visiones, ideas y planes que existen en estas. Como tal, no pretende ser un estudio completo (el análisis mas detallado se necesitará en el tiempo) pero esto ayudará a definir la dirección principal de cómo proyectar el desarrollo de TIC en base a las necesidades reales de la Universidades visitadas. Este desarrollo de TIC en base a la realidad de las Universidades pretende señalar el posible camino exitoso a recorrer y el papel que Asdi/ SAREC puede jugar para brindar adecuada ayuda o asistencia.

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1.0.8              Los consultores desean expresar su sincero aprecio por el apoyo recibido en el desarrollo de la visita a Nicaragua. Primeramente a los participantes del taller inicial que se convirtió en la fuerza de tarea principal en la recolección de los datos necesarios para esta misión. Seguidamente, al Ing. Leonel Plazaola Prado que ayudó ampliamente en la preparación, comunicación y soporte logístico antes y durante la misión. Los consultores desean agradecer a las autoridades de cada Universidad y a los administradores y personal de TIC que brindaron su tiempo e información en las diferentes entrevistas llevadas a cabo Finalmente un agradecimiento para los representantes de Asdi/SAREC (Sr. Afzal Sher, Señora Cecilia Scharp) y a Nuffic, la organización Holandesa responsable de la ejecución de los proyectos de MHO, por sus esfuerzos y apoyo que hicieron esta misión posible.

2. ESTRATEGIA

2.0.1              Como preparación para el Estudio y Análisis Expedito de TIC, el DUT ha desarrollado una encuesta (cuestionarios), en estrechas consultas con Asdi. La encuesta fue diseñada para ser el instrumento principal por recolectar datos e información institucional de las Universidades, acerca de la existente infraestructura de TIC y las áreas de prioridad de las TIC en cada Universidad. Dos semanas antes de la visita, una copia de una versión en inglés de la encuesta se envió a todas las Universidades con la solicitud de estudiar la encuesta cuidadosamente y empezar el llenado de las misma. A la llegada de los consultores en Nicaragua, una versión en español se distribuyó a los asistente del primer taller de trabajo.

2.0.2              La encuesta consiste en cuatro cuestionario para ser contestados por diferentes personas o grupos en las Universidades:

·             Parte A: Datos institucionales, a ser llenados por alguien con un buen conocimiento de la estructura organizativa de cada Universidad.

·             Parte B: Administración/Identificación estratégica de áreas de prioridad, a ser llenado por personal que representa a la Dirección Superior de las Universidades.

·             Parte C: Inventario de infraestructura técnica TIC existente, a ser llenado por personal con buen conocimiento de la infraestructura de TIC.

·             Parte D: Inventario de infraestructura humana TIC existente, a ser llenados por personal con buen conocimiento de las especialidades de TIC disponibles en los centros de servicios orientados a TIC (tales como Centros de Cómputo, Oficinas de Mantenimiento de la red de la Universidad, etc.) y de los programas académicos y entrenamiento de TIC.

2.0.3              Un segundo medio de colectar la información necesaria fue el taller de trabajo inicial y el taller conclusivo, que se desarrollaron respectivamente al principio y al final de la visita de los consultores.

 

2.0.4              Durante el taller inicial, se explicaron las metas y objetivos del estudio y análisis expedito, fueron explicadas las estrategias para la recolección de datos. Finalmente, se desarrollo una discusión sobre el empleo y llenado de la encuesta (cuestionario). En este taller 18 representantes de las cuatro universidades UNI, UNA, UNAN-Leon y UNAN-Managua estaban presentes (ver anexo A de este informe).

2.0.5              Un tercer medio de recolección de la información necesaria fueron las visitas a las cuatro Universidades. Se desarrollaron reuniones con las autoridades de Dirección Superior, con el personal de TIC. Estas visitas fueron arregladas por los asistentes al seminario inicial. Los consultores han visitado cada una de las cuatro Universidades en la semana siguiente al taller inicial.

2.0.6       Al final de la visita de los consultores a Nicaragua, se celebró una reunión-taller de consolidación con representantes de las cuatro Universidades. Se invitaron a los participantes del primer taller, así como otras persona interesadas. Esta reunión-taller fue hecha en la UNAN-Managua, que sirvió de anfitriona. Durante la reunión-taller de consolidación se presentaron las observaciones, conclusiones y recomendaciones de la visita, información que se describe en el presente documento.

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3. REVISANDO LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO

3.1  Observaciones Generales

3.1.1              El grupo de 4 universidades representa una comunidad que excede los 36.000 estudiantes, 2,250 personas en el área académica (docentes e investigadores) y 4,000 personas de apoyo (en los niveles de dirección y administración, centros de servicios de apoyo bibliotecas, centros de cómputos, centros de salud para estudiantes, oficinas de deporte, etc) como tal la comunidad de estas cuatro Universidades representa un importante recurso para el desarrollo del potencial humano de Nicaragua.

Nùmero total de:	Estudiantes	Personal Académico	Personal Administrativo	Personal técnico de TIC
UNA	2,685	201	127	1
UNAN-Leon	6,880	630	490	19
UNAN-Managua	17,774	1,061	800	7
UNI	9,000	365	333	17

3.1.2              Según los datos, la escala de operaciones de esta comunidad académica es impresionante. Las poblaciones estudiantiles de las Universidades van desde 2,600 (UNA) a 17,800 (UNAN-Managua). La UNA se localiza físicamente solo en un campus. La UNI tiene dos campuses, ambos en Managua y la UNAN-Leon tres, todos en León. La UNAN-Managua se extiende a 10 campus distribuidos por todo el país.

3.1.3       La importancia de la aplicación de TIC se reconoce a todos los niveles de las Universidades: desde los docentes e investigadores hasta las autoridades de Dirección Superior. En particular el contacto con la TIC para los estudiantes (en particular el acceso a INTERNET) y la integración de TIC en los actuales programas académicos e investigativos han sido declarado como necesidades de alta prioridad. Seguidamente, se siente de gran importancia y prioridad la implantación de un sistema de información para la administración, cosa que se estima como de suma importancia para mejorar la eficiencia y eficacia institucional en la dirección y administración.

3.1.4       Se han hecho significativos esfuerzos e inversiones por todas las Universidades en el establecimiento de la interconexión de redes, acceso a correo electrónicos e INTERNET, desarrollo de sistemas de información apoyando las áreas de dirección y administración, etc. A pesar de estos esfuerzos, por la escala y complejidad del funcionamiento de la comunidad Universitaria en estudio y las limitaciones financieras solo las relaciones de estudiantes por PC, la relación de docentes por PC y los puntos de acceso a INTERNET están lejos de ser confortables o cercanas a los niveles internacionales aceptados. Se requerirán inversiones significativas para ampliar la infraestructura de comunicación y los servicios de TIC a un adecuado, no exagerado, nivel teniendo en cuenta el contexto local y las fases de desarrollo de las Universidades.

3.1.5              Hasta ahora, en la mayoría de los casos, se han comenzado iniciativas de desarrollo en el área de TIC que han sido iniciadas por grupos que pertenecen o están vinculados en los procesos primarios de las Universidades: grupos de la investigación, grupos académico, Centros de Cómputos de ciertas Facultades, Centros de Información de las bibliotecas, etc. El resultado global de esta tendencia brinda una visión de segmentos de infraestructura aislados y la existencia paralela de servicios comparables pero, en partes, servicios no compatibles. Además la especialización, propiedad y mecanismo de control de estos servicios son variados y esparcidos a lo largo de las instituciones.

3.1.6              Es clara la desventaja del limitado alcance de estas iniciativas originadas por grupos aislados, esto tendrá un severo impacto a largo plazo en la construcción de un sistemas coherente y transparente de los servicios de TIC para las Universidades como un todo. La importancia del involucramiento de los actores directamente vinculados en los procesos primarios (educación e investigación) no puede subvalorarse. Así mismo se ha creado cierta experiencia relevante para la eventual expansión de los servicios e infraestructura, creándose una conciencia y compromiso para intensificar los esfuerzos que apunte a la implantación de una estrategia integral de acciones concertada para el corto plazo.

3.1.7              Con la excepción de UNAN-León, el alcance de las iniciativas hasta ahora no excedió los limites de cada campus, resultando en la no existencia de medios de redes y comunicación entre los campus en la UNAN-Managua y la UNI (nota: la UNA solo tiene un campus).

3.1.8              Se ha creado una valiosa, pero principalmente técnica, capacidad de especialista a través de los programas de cooperación internacional como Asdi/SAREC. En especial en las área de tecnología de sistemas, comunicación de datos, conexiones de red de computadoras, uso de INTERNET, etc. Varios proveedores de TIC con una buena y probada reputación están activos en el sector comercial del país. Sin embargo, la especialización orientada hacia una estrategia administrativa de las aplicaciones TIC es todavía muy limitada dentro y fuera de las Universidades.

3.1.9              La aplicación de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) y en particular el acceso a INTERNET es valorado por las cuatro Universidades de suma importancia para establecerse y consolidarse como instituciones de alta reputación en la comunidad académica global. La integración de las TIC en los actuales procesos educativos y de investigación es sentido como una condición necesaria para alcanzar, al menos, los estándares mínimos comunes en el mundo académico. Al mismo tiempo las autoridades de Dirección y Administración de la Universidades no tienen los instrumentos para definir claramente los beneficios esperados, para evaluar la factibilidad de las iniciativas propuestas o para medir la efectividad y eficiencia de las propuestas.

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3.2  TIC para la Dirección y Administración

3.2.1              La información es considerada, por las cuatro Universidades, como un recurso principal y estratégico para manejar una institución de educación superior e investigación. En el caso de UNAN-Managua y la UNI, ningún plan estratégico (o documentos comparables dando las directrices de desarrollo estratégico) de las TIC o el desarrollo de los recursos de información estaban disponibles. En caso de la UNA un plan se encontró disponible, en que se da el acceso al INTERNET una alta prioridad, pero la formulación de directrices y pautas concretas es inexistente. En la UNAN-León se ha formulado un plan dedicado al desarrollo de áreas concernientes a las TIC. En la actualidad, la UNI tiene un plan estratégico de desarrollo (10 años de planificación) que cubre las áreas concernientes a la TIC, está en desarrollo.

3.2.2              Las autoridades de Dirección y Administración de las Universidades tienen altas expectativas sobre el potencial que las TIC tienen para la mejora en la efectividad y eficiencia de la Universidades respectivas. Las prioridades para el desarrollo (o rehabilitación) de sistemas de información de dirección institucional se definen como sigue:

Areas de prioridad para desarrollo 10 = la mas alta prioridad   0 = ninguna prioridad	UNA	UNAN-Managua	UNAN- Leon	UNI
Desarrollar (o rehabilitar) un sistema de información financiero	7	8	8	7
Desarrollar(o rehabilitar) un sistema de información de biblioteca	disponible	7	disponible	9
Montar un Sistema de información de recursos humanos	4	6	6	5
Montar un sistema de información de registro académico	8	9	7	8
Implement  public and external relations information system	--	2	3	4

3.2.3              A pesar de las fuertes intenciones de impulsar proyectos que facilite acceso a INTERNET y correo electrónico para profesores y estudiantes, así como es inicio de sistemas de información institucional que apoyen la Dirección y Administración, existen obstáculos tales como:

·         Las cuatro Universidades se componen de varias facultades, escuelas, secciones y/o centros regionales a los cuales se les ha asignado un cierto nivel de autonomía y responsabilidad, complicando el apoyo decidido por parte de la institución para la debida implantacion generalizada de un solo sistema de información institucional.

·         Escasez de especialistas para la ejecución de grandes innovaciones, incertidumbre sobre beneficios esperados y el impacto que originará en la organización cuando los sistemas de información o medios sean operacionales, resultando en;

·         Falta de confianza del éxito en estas innovaciones mayores.

·         Fuerte dependencia en sus propios consejeros de TIC, orientados principalmente en desarrollo técnicos para la aplicación de las innovaciones de las TIC pero con escaso apoyo y supervisión de la administración.

·         Expectativa de que se necesitarán cubrir altos costos, teniendo al mismo tiempo limitados recursos financieros disponibles..

Comentario: aunque las posiciones de la dirección de UNA, UNAN-M, UNAN-L y UNI como  se describió puede parecer dramático, debe notarse la tenencia de la mayoría del Universidades países de más desarrollo (por ejemplo los Países Bajos), estas confronta igualmente condiciones difíciles muy similares. También debe notarse que la situación descrita es mas mas claramente manifestada dentro de las  dos Universidades de más grande operación (UNAN-Managua y UNI).

3.3  Valoración de tecnología de Internet

3.3.1              Como se ilustra en la siguiente tabla, la importancia de INTERNET y tecnología de INTERNET se valora en las Universidades como sigue:

Areas de prioridad para desarrollo 10 = la más alta prioridad 0 = ninguna prioridad	UNA	UNAN-Managua	UNAN - Leon	UNI
Medios de Internet y/o correo electrónico para los estudiantes y personal académico	10	10	9-10	10

3.3.2              En breve, la importancia de INTERNET y el correo electrónico para las Universidades respectivas tiene las siguientes motivaciones:

• Contacto del personal académico y estudiantes a TIC;
• Comunicación de bajo costo con investigadores a nivel nacional e internacional;
• El personal académico y los estudiantes tendrán acceso a bases de datos internacionales y a los recursos de información electrónicos, promoviendo un mayor acceso a información científica;
• Divulgacion de las acciones académicas e investigación de la universidad;
• Disponibilidad para desarrollar programas de enseñanza a distancia;   
• Publicacion de servicios y resultados de la investigación en la Internet, como un instrumento de promoción;
• Acceso a las bases de datos a través del WWW;
• Mejora de la comunicación con organizaciones externas;
• Mejora de la comunicación interna;
• Facilitar el intercambio de información entre las autoridades Universitarias.

3.3.3              En la actualidad todas las Universidades bajo estudios, tienen acceso a INTERNET haciendo uso de servicios ofrecidos por Proveedores de Servicios Comerciales de INTERNET (ISPs) tales como IBW, Telematix y Datatex. Los enlaces de comunicación de datos son establecidos entre las Universidades y los ISP, en la mayoría de los casos consisten en conexiones de discado telefónico de 56 o 64 kbps y, en pocos casos, a través de líneas telefónicas dedicadas (proporcionando 128 kbps de ancho de banda) o bien por enlaces de radio dedicados de 128 kbps. La capacidad de conexión proporcionadas por los ISP locales es compartida con otros clientes, lo que hace difícil -si no imposible - la exigencia de un determinado ancho de banda de comunicación. Según los administradores de los sistemas de conexión de UNAN-Managua, UNAN-Leon y UNI, el ancho de banda real es a menudo determinado por la capacidad ofrecida por el ISP en el momento de uso y no por las limitaciones del ancho de banda de los enlaces entre las Universidades y los ISPs. Esta situación indica la existencia de momentos de congestión de trafico en algunos segmentos comerciales de INTERNET, en particular en los enlaces internacionales. Esto implica que las Universidades no ganarán mucho si actualizarán su capacidad de enlaces internos o la capacidad del enlace con los ISPs locales, en las actuales condiciones.

3.3.4              La UNAN-Managua, UNAN-León y UNI tienen servidores de INTERNET locales que proporcionan acceso a INTERNET y/o correo electrónico a uno o varios grupos de PC en una o más facultades o secciones. Los costos de funcionamiento y mantenimiento son cubiertos por los centros operando los servidores locales, hasta ahora no se tiene ningún sistema de contabilidad para distribuir los costos entre los usuarios de estos servicios.

3.3.5       Anticipándose en el futuro y asumiendo que los medios del INTERNET/correo electrónico estarían disponibles a gran escala, todas la Universidades consideran la opción de introducir un sistema donde los estudiantes pagarían (por ejemplo en base al uso horario de los servicios) por el uso de los medios a disposición. Teniendo en cuenta los limitados recursos financieros de los estudiantes en general, es la opinión de las personas entrevistadas que tal sistema de pago debe considerarse como una política extrema que debería evitarse -si no es posible - que esta se lleve a cabo con un arancel económico accesible para la mayoría de los estudiantes.

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3.4  Situación actual en la UNA

3.4.1          La UNA es la Universidad más pequeña del grupo. En la actualidad tiene una comunidad de 2,600 estudiantes. La UNA es la única Universidad estatal de agricultura en Nicaragua y su estructura académica consiste de 4 facultades (recursos naturales, ciencia animal, desarrollo rural y agronomía) y un instituto de la investigación. La UNA se sitúa en un campus localizado en las cercanías del aeropuerto internacional de Managua. Una carretera pública divide el campus en dos partes.

3.4.2          La situación actual acerca de la aplicación de las TIC puede resumirse como sigue (para detalles: vea parte 3, capítulo UNA)

·                Número actual de PCs disponible: Administración 19, la Biblioteca Central (CENIDA) 20, Educación e Investigación 100;

·                La Universidad no tiene una red que cubra todo el campus. Dos redes pequeñas redes LAN están disponibles; una en la sección financiera (6 conexiones) y una en la biblioteca central (18 conexiones);

·                La UNA tiene acceso al INTERNET a través de conexiones de discado con los ISPs comerciales en la biblioteca y la oficina del Rector;

·                Existen pequeñas aplicaciones para el apoyo a la administración (Registro estudiantil, Registro de profesores y finanzas) consistentes en software desarrollado por la misma Universidad;

·                Para el sistema de información de biblioteca se hace uso del software CDC/ISIS (UNESCO);

·                Aproximadamente el 50% de las PCs tienen mas de 3 años;

·                Especialistas de TIC están limitadamente disponibles (1 miembro de personal de tiempo completo para la asistencia técnica de TIC). La UNA no tiene un Centro de  Cómputo Central

·                Los medios de TIC para la educación e investigación consisten principalmente en grupos de PCs localizados en las varias oficinas con programas de oficinas estándares. Un laboratorio está usando software específico para GIS (Sistema de Información Geográfico) para digitalizar mapas.

 

3.4.3          En la actualidad el servicio de INTERNET/correo electrónico en la UNA es muy modesto, pero la Universidad piensa preparar medios de INTERNET que den servicio en el campus entero. El acceso a Internet se considera un instrumento importante para mejorar la comunicación con instituciones en el país, la región Centroamericana y en el extranjero. INTERNET como instrumento para tener acceso a los bancos de datos, bibliotecas y material de educación se reconoce claramente y se valora muy altamente. Es la intención de la UNA usar el INTERNET para publicar (artículos, tesis, documentos, seminarios y noticias que informen a los granjeros locales en la prevención de enfermedades agrícolas y forestales, etc.) tan pronto como estos medios estén disponibles.

3.4.4          Una alta prioridad se da a la instalación de una red que conecte todas las divisiones académicas y administrativas. En la actualidad tal red no existe. A través de esta red, UNA espera mejorar las comunicaciones entre las divisiones administrativas y académicas. También se espera que se mejoren las comunicaciones internas apoyadas por la red de comunicación de datos, que también reducirá los ciclos de procesamiento de la administración y toma de decisión.

3.4.5          Otra área de prioridad para la UNA es la puesta en operación de un registro de administracion académica. Existen severos problemas con el registro de estudiantes y los datos de los planes de estudios, en la actualidad es llevado a cabo a través de un sistema manual caracterizado por largos ciclos de procesamiento. La UNA espera que un sistema del registro académico reducirá estos ciclos de procesamiento y la información acerca de los pagos, el resultado de los exámenes y datos de los planes de estudio estarán accesibles de manera más simple y rápida. Además, se espera que un sistema de información de registro académico se vuelva un instrumento importante para el análisis de la interaccion y rendimiento de los estudiantes y programas académicos.

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3.5  Situación actual en la UNAN-Managua

3.5.1          La UNAN-Managua es por mucho la Universidad más grande del grupo. En la actualidad, sirve a una comunidad de casi 17,800 estudiantes y su funcionamiento se extiende a 10 campus distribuidos en el país entero. La UNAN-Managua es una Universidad general y la organización académica consiste en 4 facultades (Ciencia de la Salud, Economía, Educación y Ciencias), 6 institutos de investigación y 4 centros regionales (Estelí, Carazo, Matagalpa y Chontales).

3.5.2          La situación presente acerca de la aplicación de TIC puede resumirse como sigue (para detalles: vea parte 3, capítulo UNAN-Managua)

·         Número de PC disponibles: Administración 150, Biblioteca Central 10, Educación e Investigación 457;

·         Una modesta red esta en operación en el campus principal en Managua;

·         Para la administración una pequeña LAN (9 conexiones) está disponible;

·         Para la educación e investigación (varias facultades y departamentos) 8 LANs están disponibles (total: 134 conexiones);

·         El acceso a Internet se proporciona a través de un enlace de radio dedicado de 128kbps al ISP comercial y la  conexión por discado con el ISP comercial Telematix;

·         Servicios completos de INTERNET (funcionalidad completa pero con un ancho de banda limitado) sólo está disponible en el campus principal en Managua;

·         Las principales aplicaciones para el apoyo administrativo son el sistema de información financiera computarizado y el sistema de central de notas estudiantiles. Ambos sistemas se desarrollaron en la Universidad por el Centro de Cómputo;

·         Los sistemas de automatización usuales para trabajo de oficinas oficina están en uso en todas las facultades y departamentos que usan computadoras;

·         Aproximadamente el 75% del número total de PC tiene 2 años o más;

·         Especialistas técnicos en TIC están significativamente disponibles (cualitativamente) en el Centro de Cómputo, en los grupos de administración de la Biblioteca Central y en las dos facultades que ofrecen cursos en asignaturas relacionadas con Ciencias de la Computación, pero una expansión significativa de especialización (cualitativa y cuantitativamente) se requerirá para iniciar innovaciones mayores de TIC y para afianzar el funcionamiento continuo y mantenimiento de estos nuevos servicios y medios;

3.5.2             UNAN-Managua piensa proporcionar INTERNET a gran escala a todos sus 10 campus, pero hacen falta en este momento medios de conexión en los otros 9 campus y entre los campus. El acceso a INTERNET se considera un instrumento importante para la promoción de sus servicios a través de publicaciones en la WEB. Seguidamente, un fuerte impacto positivo se espera en el trabajo institucional global por tener INTERNET/correo electrónico como medios disponible para comunicación interna, externa e internacional. Por último, el contacto de estudiantes con INTERNET, como parte de los planes de estudios se siente como una necesidad urgente.

3.5.3          La rehabilitación de su actual sector administrativo a través de la puesta en funcionamiento de procesos de información es considerada como la segunda más alta prioridad, en particular la operación de un sistema de registro académico adecuado. Existen severos problemas con los procedimientos y el procesamiento de datos cuando los estudiantes cambian de un plan de estudios a otro (por ejemplo cuando los estudiantes cambian de un campus a otro). La falta de un sistema de resultados estudiantiles, códigos uniformes en los programas de asignaturas del plan de estudio, módulos de cursos, resultados de exámens, etc. se esperan resolver con un Sistema de Registro Académico en todos los campus.

3.5.4          Otra área de prioridad es la puesta en operación de un sistema de información de biblioteca informatizado. En este momento en la UNAN-Managua no se tiene tal facilidad, obstaculizando la expansión de la colección de publicaciones de la biblioteca y también limita las posibilidades de estudiante y docentes para tener acceso a caáalogos y materéales academicos en su propia Biblioteca u otra Biblioteca externa.

3.5.5          Como puede verse claramente, la escala de operaciones es impresionante y la situacion de la operación esparcida por 10 campus, hacen que el mayor desafío para la UNAN-Managua sea primeramente, establecer un sistema de interconexión entre los campus y en segundo lugar se requiere de especialistas y recursos humanos para montar, operar y mantener los sistemas de TIC. Como tal, la UNAN-Managua será obviamente la Universidad que conseguirá muchos beneficios del propuesto proyecto de conectividad. Podría ser un pregunta si una sola infraestructura de servicios de INTERNET sea adecuada y beneficiosa para todo el grupo, puede ser un asunto sin mayores consecuencias (en principio cada Universidad puede decidir continuar con los actuales servicios comerciales de sus ISPs), para la UNAN-M es una necesidad decidir sobre esta cuestión. De cualquier manera la UNAN-M necesita de la puesta en operación de un centro de comunicación que sería el punto focal para su infraestructura de comunicación de datos.

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3.6  Situación actual en la UNAN-León

3.6.1          La Universidad de UNAN-León es la tercera más grande del grupo de Universidades. Sirve a una comunidad de 6,880 estudiantes. Su funcionamiento se extiende a 3 campus en la ciudad de León. La UNAN-León ofrece un amplio espectro de planes de estudios que varían desde Ingeniería a la Cirugía Dental. Su organización académica consiste de 8 facultades (Ingeniería, Matemática, Ciencias, Leyes y Sociología, Ciencias de la Salud, Cirugía Dental, Química y Ciencias de la Educación).

3.6.2          La situación presente acerca de la aplicación de TIC puede resumirse como sigue (para detalles: vea parte 3, capítulo UNAN-León).

·                Número de PCs disponibles 100, Biblioteca Central 20 para educación e investigación 400;

·                En el campus principal existe una red de comunicación de datos conectando dos de sus edificios;

·                Una comunicación inalámbrica (radio) conecta el edificio administrativo principal en el campus principal con la Facultad de Ciencia de la Salud. El campus de la Facultad de Ciencias de la Salud se localiza a 3km del campus principal. Una conexión de discado directo enlaza el campus principal y la Facultad de Microbiología, a 22 kms de distancia;

·                UNAN-León tiene una conexión de 128 kbps entre el servidor común de INTERNET de la Universidad y el ISP comercial Telematix . Los usuarios internos pueden tener acceso al servidor de INTERNET común via discado directo a 28.8 kbps;

·                Todos los servicios de INTERNET se concentran en el Centro Cómputo localizado en el campus principal.

·                La principal aplicación informatizada en la UNAN-León es el sistema de información de la Biblioteca y Documenóacion. Este sistema es usado por estudiantes, así como por el personal académico;

·                Aproximadamente el 50% del número total de PC tiene mas de 3 años, y casi el 30% tiene menos de 2 años;

·                Expertos técnicos en TIC se puede encontrar en el Centro de Cómputo, la Unidad de Información de la Biblioteca Central y la Unidad de Información Contable.

·                Expertos generales en TIC se encuentran disponible en la Facultad de Ciencias. Esta Facultad ofrece una Licenciatura en Informática, que tiene cursos sobre sistemas operativos, sistemas de administración de bases de datos, ingeniería de software y programación.

3.6.2       La UNAN-León desea mejorar cuantitativamente y cualitativamente sus medios para proporcionar acceso a INTERNET a los estudiantes y personal academico. Se considera que esta mejora es muy importante para las actividades de investigación científica y para mejorar el rendimiento académico. Se siente que debido al acceso insuficiente a INTERNET, la calidad de algunos programas de investigación está disminuyendo. El contacto del personal académico y estudiantes a INTERNET, como parte del plan de estudios es considerado como una necesidad absoluta.

3.6.3       Otra área de alta prioridad de la UNAN-León es la puesta en marcha de un sistema de información financiero computarizado. En la actualidad el sistema financiero de la Universidad esta caracterizado por duplicación de datos en varios registros y departamentos, así como retrasos en los procesos de estos datos. Como resultado la información actual y fiable no se encuentra disponible y esta situación empeora cada año. Al computarizar el sistema de información financiero, UNAN-León espera acortar los ciclos de procesamiento de datos, consiguiendo acceso actualizado y fiable a los datos financieros que apoyarían la toma de decisiones adecuadas. Un requisito importante del sistema informatizado es que deberá tener acceso al banco de datos financiero central, posibilitando la búsqueda e información de los responsables de ejecución presupuestaria en la Facultades en el presupuesto Universitario.

3.6.4 UNAN-León también desea rehabilitar su sistema de información de registro académico informatizado. En la actualidad el proceso de datos es lento y no se tiene ninguna integración entre el prematricula y la matricula. También existen dificultades con el proceso de datos de los estudiante graduados. Los Universidad desea tener un sistema más fiable para tener un mejor control de estas situaciones y para procesar los datos académicos más rápidamente.

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3.7                    Situación actual en la UNI

3.7.1          En términos de población estudiantil, UNI es la segunda Universidad más grande en el grupo de cuatro Universidades. En la actualidad sirve a una comunidad de 9,000 estudiantes y funciona en dos campus en Managua. Como refleja su nombre, la UNI se orienta hacia la Ingeniería y la Tecnología.

3.7.2          La situación actual acerca de la aplicación de TIC puede resumirse como sigue (para detalles: vea parte 3, capítulo UNI).

·                Número de PC disponible: Administración 5, Biblioteca Central 40, educación e Investigación 350;

·                Cada campus tiene un Centro de Cómputo principal y una modesta red en cada uno de ellos;

·                No existe interconexión por ningún medio de comunicación de datos entre las redes de cada campus;

·                El acceso a INTERNET se proporciona a través de las conexiones de discado directo a 28.8 Kbps y/o 36.6 Kbps con el ISP comercial IBW, Nodo Nicarao y Alfanumeric.

·                Los servicios de INTERNET completos se encuentran disponibles en ambos campus.

·                En el campus RUPAP aproximadamente 50% del número total de PC es más viejo que 3 años. En el campus Simón Bolívar la relación es aproximadamente 80% (más viejo que 3 años) / 20%.

·                Debido a su orientación hacia la tecnología, puede encontrarse especialistas de TIC en casi todos los niveles dentro de la Universidad. Sin embargo, los especialistas de TIC se orientan principalmente hacia los asuntos técnicos, como diseño de sistema de información (planificación, desarrollo y aplicación) y tecnologías de comunicación de datos.

·                La UNI no tiene una aplicación de procesos computarizado en uso generalizado para el apoyo a la administración y dirección.

3.7.2       La UNI piensa proporcionar acceso a INTERNET en gran escala en sus dos campus, actualizando la capacidad existente de computadoras para la investigación y educación, con una norma mínima de 1 PC por 3 docentes y 1 PC por 20 estudiantes. Todas las PCs deben conectarse a INTERNET y correo electrónico. La UNI siente que el no tener un acceso de alta capacidad a INTERNET está convirtiendo la Universidad en una isla sin tener oportunidad para volverse parte de la tejido de conocimiento global, impidiendo la divulgación de su propia producción académica e investigativa a niveles y normas de calidad estándares internacionalmente.

3.7.3       La puesta en operación de un sistema de información de biblioteca informatizado es la segunda prioridad de la UNI. La Universidad desea tener una infraestructura de computadoras en la biblioteca central en cada campus para el uso por parte de los estudiantes y el personal académico. Estos medios deben proporcionar acceso a su propio catálogo electrónico y sistemas de bases de datos, de manera similar a los recursos disponibles en otras Universidades dentro y fuera del país.

3.7.4       Una tercera área de prioridad para el desarrollo Universitario es la aplicación de TIC para programas de aprendizaje a distancia. En la actualidad hay una capacidad limitada de acceso a la educación en ciudades lejanas a Managua. Esta situación origina una migración de la población rural a la capital. La UNI cree que disponiendo de medios de videoconferencias, se pueden expandir los servicios educativos en áreas remotas de Nicaragua, en ciudades sin acceso a educacion Universitaria. La UNI desea preparar programas educativos a distancia sobre la prevención de desastres naturales, desarrollo de la comunidad y proyectos en comunidad fuera de Managua.

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4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

4.1 Alcance y orientación de la ayuda de Asdi/SAREC

4.1.1          Asdi/SAREC está considerando la posibilidad de ayudar estas Universidades en Nicaragua (a saber: UNA, UNAN-Managua, UNAN-Leon y UNI) que han tenido un apoyo de largo plazo con programa de investigacion con Asdi, Suecia, para mejorar su infraestructura de TIC, capacidad de TIC y conseguir conectividad de INTERNET. Considerado que:

·            se tienen fases de desarrollo mas o menos igualea en las Universidades contrapartes,

·            el fuerte compromiso de todas las universidades para volverse agentes de cambio que contribuyen a construir la Sociedad de Información,

·            el fuerte compromiso de todas las universidades para poner en contacto a sus estudiantes  a un adecuado desarrollo de nuevas tecnologías de TIC, tales como INTERNET como parte del entrenamiento académico o profesional

·            la ausencia de obvios factores de discriminación que justifique por qué uno o más de las Universidades contrapartes debe tener una posición menos privilegiada,

se recomienda que las cuatro Universidades en principio deban ser considerados igualmente para recepcionar la ayuda y apoyo en el área de TIC de Asdi/SAREC.

4.1.2          Este grupo de cuatro Universidades representa un importante recurso para desarrollar el potencial humano del país. Cada Universidad enfrenta desafíos iguales para tomar el próximo paso para estructurar el eventual empuje para el desarrollo de recursos de TIC. Debido al fuerte compromiso de cada Universidad por dar este próximo paso, una estrategia común es sugerida como fase inicial para resolver lo actuales problemas y desafíos comunes, que cada Universidad esta enfrentando individualmente. Por ejemplo: actualmente todas las Universidades se enfrenten con la pregunta de cómo iniciar una estrategia de acciones institucional, que asegure un coordinación óptima de las varias áreas que necesitan innovación tecnológica. Los especialistas en estas áreas son limitados dentro de cada Universidad y el país, haciendo difícil, aunque no imposible, la contratación de tales expertos. A través de expertos externos contratados con el apoyo de Asdi, talleres pueden ser organizados para apoyar las cuatro Universidades para desarrollar planes detallados y propuestas, facilitando el intercambio de experiencias entre las Universidades

4.1.3          Junto a los problemas y desafíos comunes, existen necesidades especificas en cada una de las cuatro Universidades en áreas particulares como sistemas de información para la administración y dirección, redes de cada campus, enlaces de red local y desarrollo de recursos humanos. Por lo que se sugiere que, como primer paso, se establezca una estrategia común seguida, como segundo paso, de apoyo individual para resolver problemas específicos de cada Universidad.

4.1.4          Desde la perspectiva del consultor, una considerable ayuda externa (en particular durante la fase de la preparación) será requerida para llevar a cabo las actividades identificadas y propuestas. Especialistas en numero significativo están disponible en el país, dentro de las Universidades y en el sector comercial. Debe contribuirse a una estrategia de largo plazo, apuntando a la creación de una situación sostenible en el ámbito financiero y técnico, es una recomendación del consultor que debe darse preferencia para contratar especialistas externos locales que internacionales. Además de ser un mas efectivo uso de la ayuda, esto estimulara las relaciones de trabajo entre las Universidades y el sector privado y comercial. Sin embargo para algunas específicas areas la asistencia de expertos de Europa y E.U.A será necesaria, en particular en la fase de preparación de la planificación detallada de las Políticas de Información.

4.2  Areas de prioridad recomendadas, atendiendo necesidades comunes

4.2.1              Haciendo una revisión del estado de desarrollo en el área de TIC de las cuatro Universidades y los desafíos que están enfrentando, se recomienda que en el corto plazo se proveea de apoyo por Asdi/SAREC dirigiéndose las necesidades siguientes:

·             La necesidad de establecer mecanismos más adecuados para la coordinación y control de las iniciativas aisladas de TIC. Transformación del actual desarrollo, en general iniciado por grupos individuales, a una estrategia de acciones concertadas en las cuales la administracion de las Universidades se conviertan en factores de guía y coordinación;

·             La necesidad de explorar soluciones más adecuadas para proporcionar una alta capacidad de ancho de banda y conectividad a INTERNET, entre los campus y entre las Universidades.

4.2.2              En correspondencia, se proponen dos proyectos en los que las cuatro Universidades participarán:

·               Un proyecto en Desarrollo de Políticas de Información y;

·               Proyecto sobre Conectividad de comunicación de datos entre los campuses y alta capacidad de acceso a INTERNET.

El proyecto en Desarrollo de Políticas de Información proporcionará a cada Universidad con un plan de políticas que dará guías al desarrollo de la TIC y los recursos de información en los próximos 4 años. Como tal las Políticas de Información serán instrumentos para la dirección de las respectivas Universidades para controlar y coordinar los mas significativos desarrollos tales como la puesta en marcha del sistema de información para la dirección, administración, educación e investigación, la extensión de la infraestructura de los servicios de TIC y el eventual desarrollo de expertos requeridos, experiencia profesional y otras habilidades profesionales. A la par, las políticas de información serán un importante instrumento para atraer la necesaria ayuda internacional de varios donantes. El período de tiempo del proyecto de desarrollo de las políticas de información es estimado en 6-8 meses. El presupuesto requerido: aproximadamente US$ 100,000. Se requerirá un importante apoyo de expertos y consultores externos, expertos que son escasos a nivel nacional. Para este propósito se sugiere el contratar consultores o expertos de Erupoa o E.U.A. Una presentación resumida del proyecto propuesto puede ser encontrada en la segunda parte de este documento.

4.2.4          Aparentemente la puesta en marcha de un proveedor de INTERNET como punto focal para la comunicación de datos interuniversitario y que proveea el acceso a la INTERNET global tiene atractivas ventajas comparada con el presente estado en el cual cada Universidad tiene un acceso a la INTERNET individualmente. Esto podría ayudar  a ayudar a las Universidades a resolver los problemas de obtener un ancho de banda fijo exclusivo para la educación y la investigación y no compartido con otros usuarios no Universitarios. Segmentos de servicios de INTERNET similares, dedicados exclusivamente al sector de educación e investigación existen en muchos otros paíes, incluyendo países de la región. Otras ventajas para tener un proveedor exclusivo de INTERNET para todas la Universidades son:

·         Se puede tener un grupo de expertos que manejan el servicio de ISP exclusivo para fines académicos y de investigación, conexión de las Universidades a INTERNET, que es capaz de brindar ayuda a las Universidades que se conectar por este ISP académico y de investigación; 

·         Se tendrían servicios redundantes para disponibilidad de almacenaje y administración de paginas WEB, bases de datos y publicaciones especiales producidas por cada Universidad, así las capacidades físicas de comunicación estarían menos congestionadas entre el ISP académico y de investigación y las Universidades individuales (por ejemplo: páginas WEB accesada por usuarios finales en el extranjero no utilizarían ni congestionarían la comunicación de los datos y capacidades de los servidores locales y las conexiones físicas entre el ISP y las Universidades individuales); 

·         Tener servicios "proxy" disponibles, que descongestionarían la requerimientos de capacidad y costos de los enlaces internacionales (página WEB y bases de datos frecuentemente usadas por profesores o estudiantes de las Universidades conectadas pueden ser almacenadas en el servidor "proxy" del ISP académico y de investigación)  

4.2.5          A primera impresión, la organización de un ISP exclusivo para educación e investigación parece tener mas ventajas que desventajas. Sin embargo, el éxito de esta alternativa requiere fuertes obligaciones y compromisos de las Universidades participantes y una amplia preparación y organización. Esto sumado a los varios problemas de administración de recursos humanos y técnicos que deben ser resueltos, cuidadosa atención se debe tener en el estatus legal y posición institucional de este ISP para educación e investigación, niveles de decisión y control sobre los servicios que provee, definición clara de una sistema de contabilidad aceptable por todas la Universidad participantes asegurando la sostenibilidad financiera del ISP, etc. Para este propósito el segundo proyecto, Estudio de la Conectividad es propuesto.

4.2.6          El proyecto sobre la conectividad de alta capacidad comprenderá un estudio que explore las alternativas de obtener un completo acceso a INTERNET. Este consistirá de un estudio que investigue de forma profesional las ventajas y desventajas de la creación de un ISP nacional exclusivo para el sector de educación e investigación y, en caso de una conclusión positiva a esta idea, el estudio seguirá con la factibilidad financiera para este ISP exclusivo para educación e investigación. Esta última fase cubrirá el estudio de los enlaces de comunicación de datos entre las Universidades y las especificaciones de un sistema de contabilidad de costos. Como tal el resultado de este estudio será complementario a los resultados del proyecto de Políticas de Información: seguido a un plan de políticas de información para cada Universidad un documento estará disponibles para señalar los problemas comunes de interconectividad y acceso a INTERNET con una alta capacidad. El período de tiempo para el estudio de conectividad de alta capacidad se estima en 6 meses. Para la ejecución del mismo, consultores nacionales serán contratados a través de la publicación de términos de referencia y ofertas licitadas. El presupuesto indicativo es de US$ 25,000. Un breve resumen de el proyecto propuesto puede ser encontrado en la parte 2 de este documento.

4.2.7          Se espera que los dos proyectos propuestos proveerán de una mejor base para la ejecución de otros proyectos de TIC que se especifique de manera individual por cualquiera de las Universidades. Ejemplos de tales proyectos son: la implantación de los medios para acceso a INTERNET a lo ancho de las Universidades, la puesta en marcha de la administración del sistema de información académica que comprenda la matricula estudiantil, registro de planes de estudio y registro de notas, la implantacion de sistemas de informacion óomputarizados de las Bibliotecas, etc. Sin embargo, existe la urgente necesidad de iniciar tales proyectos tan pronto como sea posible. Para evitar más retrasos, se recomienda que el financiamientos para los proyectos propuestos estén disponibles en el más corto plazo posible, preferentemente antes de Junio de este año. Habilitando con esto que las cuatro Universidaes inicien y finalicen el desarrollo de adecuadas policitas de información y de una adecuada estrategia par la resolución de los problemas comunes sobres conectividad antes del final del 2000. Subsecuentemente, la puesta en marcha de las políticas, a través de subproyectos interrelacionados, pueda comenzar en el inicio del 20001.

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4.2  Apoyo para resolver necesidades específicas de las Universidades (No disponible)

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5.  ACCIONES PROPUESTAS DURANTE EL AÑO 2000

5.0.1              Comentarios sobre las propuestas de parte de las cuatro Universidades (Febrero)

5.0.2              Asignación formal de las personas de contacto por las cuatro Universidades (Febrero)

5.0.3              Aprobación de los comentarios y propuestas de parte de las cuatro Universidades (Mediados de Marzo)

5.0.4              Presentación de los comentarios de las propuestas por representantes de las cuatro Universidades a la Sra. Cecilia Sharp (Fines de Marzo)

5.0.5              Aprobación formal de las propuestas de parte de Asdi/SAREC (Abril-Mayo)

5.0.6              Publicación de los requerimientos para ofertas sobre el estudio de Planificación de Políticas de Información y Conectividad (Abril) 

5.0.7              Identificación, negociación y contrataciónde consultores (Mayo-Junio)

5.0.8              Inicio de Proyecto de Planificación de Políticas de Información (Junio) 

5.0.9              Inicio del Proyecto sobre Conectividad (Julio)

5.0.10           Finalización del proyecto sobre Planificación de Políticas de Información (inicios de Diciembre) 

5.0.11           Finalización del Proyecto sobre Conectividad (inicios de Diciembre) 

5.0.12           Aprobación de conclusiones y recomendaciones de ambos proyectos por las autoridades de las cuatro Universidades (inicios de Diciembre)

5.0.13           Presentación del los Proyectos a Asdi/SAREC (mediados de Diciembre)

ANEXO A: Participantes al taller inicial

                                                           

Name: Eveling del Carmen Espinosa Aragón                                           Name: Gladys Téllez Baca

University: UNI                                                                                        University: UNI

Faculty: Facultad de Ciencias y Sistemas (FCYS)                                   Faculty: FCYS

Function: Responsable del Laboratorio de Cómputo                                Function: Resp.Dpto. Lenguaje y Simulación

                                                           

Name: María Mercedes García Bucardo                                                  Name: Fátima González

University:UNI                                                                                         University: UNI

Faculty:Electrotecnica Y Computación (FEC)                                          Faculty: FEC

Function: Jefatura Dpto. de Inglés                                                          Function: Especialista en Comunicaciones

                                                           

Name: Oscar Manuel Somarriba Jarquín                                                 Name: Norman Antonio Vargas Chevez

University: UNI                                                                                        University: UNI

Faculty: FEC                                                                                             Faculty: FEC

Function: Investigador de datos de comunicación                                  Function: Especialista enComunicaciones

                                                           

Name: Leonel Plazaola Prado                                                                  Name: Luis Ernesto Palma

University: UNI                                                                                        University: UNI

Faculty: FEC                                                                                             Faculty: FEC

Function: Coordinador proyectos ASDI/TUD                                           Function: Comisión Técnica Centro de Cómputo

                                                           

Name: Jeanette González                                                                        Name: Sergio Gamez Guerrero

University: UNI                                                                                        University: UNI

Faculty: FEC                                                                                             Faculty:  FEC

Function: Dirección Académica                                                              Function: Director PIDMA

                                                           

Name: Gloria María Lanzas Espinosa                                                      Name: Ruth Velia Gómez

University: UNAN-L                                                                                 University: UNA

Faculty:     …….                                                                                       Faculty: CENIDA

Function: Capacitación                                                                                               Function: Director CENIDA

                                                           

Name: Aguiler Centeno García                                                                Name: Roberto Blandino Obardo

Universidad: UNA                                                                                   Universidad: UNA

Faculty:                                                                                                    Faculty: DIPLAN

Function: Resp. Area Informática                                                           Function: Director Planificación

                                                           

Name: Amparo Herrera García                                                                Name:  Ines Valverde Mendoza

University: UNAN-M                                                                                University: UNAN-M

Faculty: Ciencias                                                                                      Facultad: Edu y Humani

Function: Jefe Dpto.Computación                                                           Function: Docente

                                                           

Name: Eduardo José Díaz                                                                        Name: Cesar Rodriguez Lara

University: UNAN-M                                                                                University: UNAN-M

Faculty: Centro de Cómputo                                                                     Faculty:

Function: Director                                                                                    Function: Vice-Rector Administración

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ANEXO B: Lista de personas entrevistadas

UNI

Ing. Mario Caldera Alfaro                                - Rector

Ing. Marcia Vargas Hernández                       - Vicerectora General

Del de Eveling Carmen Espinosa Aragón     - Resp. del Laboratorio de Computación

Gladys Téllez Baca                                        - El Jefe del dpto. de Inglès

Leonel Plazaola Prado *                                - El proyectos de Coordinador Sida/SAREC

Leonardo Aguirre                                            - Resp. Centro de Cómputo

UNA

Francisco Telémaco Talavera Siles              - Rector

Roberto Blandino Obardo *                            - Director Planificación

Aguiler Centeno García                                  - Resp. Area Informática

Ruth Velia Gómez                                          - Director CENIDA

UNAN-Managua

Francisco Guzmán Pasos                                           - Rector

Cesar Rodriguez Lara *                                 - Vicerector Administrativo

Amparo Herrera García                                  - Jefe Dpto. Computación

Inès Valverder Mendoza                                 - Docente Fac. Edu y Humani

Eduardo José Diaz                                        - Director Centro de Cómputos

Sidar Rivera Marín                                          - Director Biblioteca Central

Giovanni Peñalba Navas                                - Resp. del Nodo

Luis Sandoval Mendoza                                 - Administrador Nodo

UNAN-León

Marcos Cárcamo Narváez                             - Director División de Informática

Ricardo Espinosa                                          - Director Dpto. de Capacitación

Ana Reyes                                                      - Resp. Unidad de Capacitación

Danilo Dadilla Contreras                                - Resp. de Oficina, División Informática

Cesar Real                                                     - Administrador Nodo-Internet

(* Persona del contacto)

ANEXO C: Ubicación de campus Universitarios en Managua